Termini e condizioni di utilizzo del sito web di Teritoria

I presenti termini e condizioni regolano i rapporti tra TERITORIA, società per azioni con Consiglio di Amministrazione e capitale sociale di 99.500 euro, con sede legale in 1-3 Immeuble Bords De Seine, 1 Esplanade du Foncet 92130 Issy-Les-Moulineaux, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 382 256 857 (” TERITORIA ‘) e qualsiasi utente del sito web accessibile all’indirizzo www.teritoria.com (’ l’Utente ”).

TERITORIA è una filiale del Gruppo MAJORIAN, specializzato in ospitalità e ristorazione. Da oltre trent’anni crea e gestisce una rete di hotel e ristoranti indipendenti (gli “Stabilimenti ‘) che perseguono un certo livello di qualità e la cui filosofia si basa su valori condivisi (di seguito la ’ Rete Teritoria ”).

Lo scopo del sito www.teritoria.com (il « Sito ») è quello di consentire agli Utenti di accedere alla presentazione degli Stabilimenti e ai contenuti editoriali pubblicati da TERITORIA e di beneficiare dei servizi forniti da TERITORIA VOYAGES, filiale del Gruppo MAJORIAN, in relazione agli Stabilimenti.

Qualsiasi utilizzo del Sito implica l’accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali d’Uso, il cui contenuto TERITORIA si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento.

1.     Scopo di questi Termini e Condizioni Generali d’Uso

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali d’Uso è quello di disciplinare le condizioni alle quali TERITORIA consente agli Utenti del Sito :

• – accedere alla presentazione delle strutture aderenti alla Rete Teritoria e, se del caso, avere accesso allo strumento di prenotazione online fornito dagli operatori;
• – beneficiare dei contenuti editoriali prodotti da TERITORIA e/o dai suoi partner;
• – accesso al servizio di organizzazione di eventi e seminari offerto da TERITORIA VOYAGES.

Le condizioni relative agli altri prodotti e servizi offerti da TERITORIA VOYAGES attraverso il Sito (vendita di cofanetti regalo e carte regalo e programma fedeltà) sono disponibili nelle nostre Condizioni Generali di Vendita Teritoria.

2.     ‍Presentazione degli stabilimenti

Il Sito consente all’Utente di accedere liberamente alla presentazione degli esercizi aderenti alla Rete Teritoria. Questa presentazione si basa su criteri geografici (paesi, regioni, città), su criteri legati alla categoria dell’esercizio in questione (hotel, hotel-ristoranti, ristoranti, maison d’hôtes) e su vari filtri di classificazione (spa, piscina, chef stellato, ecc.).

Il Sito consente inoltre all’Utente di accedere gratuitamente, ove applicabile, allo strumento di prenotazione predisposto dal gestore di ogni stabilimento interessato. Tale accesso è fornito da un link alla pagina del sito dello stabilimento che fornisce l’accesso allo strumento di prenotazione creato dall’operatore, precisando che le prenotazioni effettuate in questo contesto non danno luogo al pagamento di una commissione a TERITORIA. TERITORIA non interviene in alcun modo nel processo di prenotazione, in quanto il contratto relativo a qualsiasi prenotazione all’interno di uno stabilimento viene concluso direttamente tra l’Utente e l’operatore dello stabilimento selezionato da quest’ultimo. TERITORIA non fornisce alcuna garanzia circa l’esistenza, i termini e le condizioni di utilizzo dello strumento di prenotazione fornito, ove applicabile, dagli operatori degli stabilimenti.

TERITORIA presta particolare attenzione alla qualità delle informazioni relative agli stabilimenti presentate sul Sito, ma non garantisce in alcun modo l’accuratezza o l’aggiornamento di tali informazioni. A questo proposito, le informazioni relative in particolare ai prezzi, alla disponibilità e ai servizi offerti dagli stabilimenti sono di esclusiva responsabilità dei loro gestori.

È responsabilità dell’Utente verificare, al momento della prenotazione dei servizi direttamente con ogni stabilimento, le relative condizioni, in particolare in termini di politica di cancellazione, pagamento e mancata presentazione.

Gli stabilimenti sono presentati anche in una guida cartacea e digitale (la “Guida”). Gli utenti possono scaricare la versione digitale della Guida compilando il modulo fornito sul Sito.

3.     Contenuto editoriale

Il Sito offre all’Utente libero accesso a contenuti editoriali relativi alle attività degli Stabilimenti e ai valori promossi dalla Rete Teritoria (i “Contenuti Editoriali”).

3.1.  Articoli pubblicati sul Sito

I Contenuti editoriali possono assumere la forma di articoli pubblicati da TERITORIA o dai suoi partner e pubblicati online sul Sito. Questi articoli possono essere condivisi dall’Utente via e-mail o attraverso i suoi social network.

3.2.  Riviste dedicate

Il Contenuto Editoriale può assumere la forma di riviste dedicate a diversi temi (Viaggi, Culinaria, Ritratti, Regioni, ecc.) pubblicate da TERITORIA o dai suoi partner a intervalli regolari in forma cartacea e/o digitale (le “Riviste Dedicate”). L’Utente può ottenere una versione scaricabile delle Riviste Dedicate in formato digitale facendone richiesta tramite l’apposito modulo presente sul Sito.

3.3.  Newsletter

I Contenuti Editoriali possono assumere la forma di newsletter su vari argomenti (notizie, scoperta delle regioni, ritratti dei nostri membri, viaggiatori, ecc.) pubblicate da TERITORIA o dai suoi partner e inviate agli Utenti in formato elettronico (la “Newsletter”). L’Utente può iscriversi alla Newsletter compilando l’apposito modulo presente sul Sito. L’Utente può cancellare la propria iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento, alle condizioni stabilite dalla politica di riservatezza di https://www.teritoria.com/it/informativa-sulla-privacy-cookies/

4.     Organizzazione di eventi e seminari

Il Sito consente all’Utente di contattare il team di TERITORIA VOYAGES dedicato all’organizzazione di eventi e seminari in una serie di strutture della Rete Teritoria, utilizzando un modulo dedicato a tale scopo (o telefonicamente).

Nell’ambito di questa attività, TERITORIA VOYAGES individua le esigenze dell’Utente, elenca gli esercizi della Rete Teritoria in grado di soddisfare tali esigenze, sollecita le offerte di servizi da parte di questi ultimi e, nel caso in cui tali offerte attirino l’attenzione dell’Utente, lo mette in contatto con gli operatori degli esercizi interessati.

I contratti relativi all’organizzazione di eventi e seminari sono stipulati, se del caso, direttamente tra l’Utente e il gestore dello stabilimento interessato senza che TERITORIA VOYAGES possa essere ritenuta responsabile in alcun modo. TERITORIA VOYAGES declina ogni responsabilità in caso di danni subiti dall’Utente nell’ambito dell’organizzazione di un evento o di un seminario presso lo stabilimento in questione.

Nel caso in cui l’Utente stipuli un contratto con il gestore di uno o più stabilimenti proposti da TERITORIA VOYAGES, TERITORIA VOYAGES riceverà una remunerazione da quest’ultimo.

5.     Aprire un conto

Il Sito consente all’Utente di creare un account (l’“ Account ”) che gli permette di strutturare una lista di esercizi che desidera visitare (wishlist), di avere accesso alla cronologia degli acquisti di cofanetti regalo e carte regalo, di sottoscrivere l’estensione dei cofanetti regalo e delle carte regalo e di accedere al programma fedeltà).

Il processo di creazione di un Account prevede che l’Utente fornisca i seguenti dati:

Informazioni obbligatorie:

• – login: email
• – cognome ;
• – nome ;
• – indirizzo e-mail ;
• – una password personale ;

Dati opzionali :

• – numero di telefono ;
• – codice postale ;
• – città ;
• – paese ;
• – data di nascita;

I dati dell’utente comunicati al momento dell’apertura dell’account o dell’accesso ai contenuti editoriali sono raccolti e trattati in stretta osservanza della politica di riservatezza accessibile a questo link: https://www.teritoria.com/it/informativa-sulla-privacy-cookies/

Una volta completata la registrazione, l’Utente riceverà un’e-mail all’indirizzo indicato che confermerà la creazione del suo Account.

È responsabilità dell’Utente garantire la massima riservatezza del proprio login e della propria password. Qualsiasi utilizzo del Sito effettuato con il login e la password dell’Utente sarà considerato come effettuato dall’Utente o con il suo consenso, che l’Utente riconosce e accetta espressamente.

6.     Responsabilità

6.1.  Informazioni relative agli stabilimenti – Contenuto editoriale

TERITORIA si impegna a presentare gli Stabilimenti in modo obiettivo e affidabile, ma non può garantire che tale presentazione sia priva di difetti, errori o omissioni.

Le informazioni relative agli Stabilimenti sono pertanto presentate a titolo puramente informativo e non hanno valore contrattuale. In particolare, le fotografie e i testi riprodotti sul Sito in relazione agli Stabilimenti non hanno valore contrattuale. Di conseguenza, TERITORIA non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori in tali fotografie o testi.

Il Contenuto Editoriale, così come qualsiasi altra informazione che compare sul Sito, non intende costituire un consiglio sulla base del quale l’Utente possa prendere una decisione di acquisto.

TERITORIA non si assume alcuna responsabilità per l’affidamento fatto da qualsiasi Utente del Sito su tali dati e informazioni. L’Utente non deve in nessun caso dare per scontato che la presentazione degli Stabilimenti, i Contenuti Editoriali o altre informazioni presentate sul Sito siano accurate o aggiornate, ma deve verificare autonomamente tutte queste informazioni.

In particolare, TERITORIA non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno relativo ai prodotti e/o ai servizi forniti negli Stabilimenti o per qualsiasi inadempienza da parte dei gestori degli Stabilimenti in relazione alle prenotazioni effettuate dall’Utente.

L’Utente utilizza il Sito a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità. TERITORIA non può garantire in alcun modo che il Sito e i servizi forniti attraverso il Sito non subiscano interruzioni. L’obbligo di fornire il Sito e i suoi servizi è limitato a un obbligo di mezzi.

Né TERITORIA né alcuno dei suoi partner (in particolare TERITORIA VOYAGES) possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno diretto o indiretto che possa derivare da errori, omissioni o ritardi nella trasmissione di informazioni sul Sito.

6.2.  Disponibilità del sito

In linea di massima, il Sito è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo in caso di interruzioni programmate o non programmate per motivi di manutenzione o in casi di forza maggiore.

Tuttavia, TERITORIA non offre alcuna garanzia sulle condizioni di utilizzo del Sito e non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante dalla mancata disponibilità del Sito o di uno o più servizi offerti dal Sito. TERITORIA non può essere ritenuta responsabile per eventuali virus che possano infettare il computer o qualsiasi altro hardware dell’Utente, a seguito dell’uso, dell’accesso o del download dal Sito.

7.     Proprietà intellettuale

I testi, le fotografie, i Brand e gli altri elementi che compaiono sul Sito e, più in generale, in tutti i Contenuti Editoriali (di seguito, insieme, gli “ Elementi ”) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale detenuti da TERITORIA o dai suoi partner.

L’uso degli Elementi da parte dell’Utente deve essere strettamente limitato all’uso privato, ad esclusione di qualsiasi uso commerciale.

All’Utente è vietato riprodurre e/o utilizzare gli Elementi in qualsiasi modo, e in particolare modificarli, copiarli, tradurli, riprodurli, venderli, pubblicarli, sfruttarli e distribuirli in formato digitale o di altro tipo, in tutto o in parte.

L’Utente riconosce che il Sito e i servizi offerti attraverso il Sito sono costituiti da diversi database, messi a disposizione da TERITORIA, in qualità di produttore di tali database ai sensi degli articoli L.341-1 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale. Di conseguenza, l’Utente, ai sensi delle presenti disposizioni, si astiene anche dal procedere, in qualsiasi modo, a qualsiasi estrazione, utilizzo per qualsiasi scopo, memorizzazione, riproduzione, rappresentazione al pubblico o conservazione, diretta o indiretta, parziale o totale, anche in memoria tampone o temporanea, qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto di uno o più database del Sito.

Inoltre, l’Utente si impegna a non raccogliere, archiviare, utilizzare, estrarre, riprodurre, direttamente o indirettamente, tutto o parte del contenuto del Sito, in modo automatico con qualsiasi mezzo e in particolare con l’utilizzo di robot, software o qualsiasi altro dispositivo automatico per scopi commerciali e in particolare per alimentare, formare e sviluppare qualsiasi software basato sull’intelligenza artificiale.

A tal fine, TERITORIA si riserva il diritto di implementare sul Sito tutti i mezzi di protezione che riterrà necessari al fine di prevenire e bloccare qualsiasi uso non autorizzato del Sito come sopra indicato, in particolare attraverso l’implementazione di misure tecniche di blocco.

La violazione di queste disposizioni obbligatorie sottopone il trasgressore e tutti i responsabili alle sanzioni penali e civili previste dalla legge.

TERITORIA e/o i suoi partner sono i titolari esclusivi di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Cognomi, ai Loghi e ai Brand riprodotti sul Sito, alla sua struttura e al suo layout, ai database e ai Contenuti editoriali in tutto il mondo.

8.     ‍Testi applicabili – Giurisdizione

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.

9.     Mediazione

In caso di difficoltà relative all’applicazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso, l’Utente può ricorrere al mediatore dei consumatori di TERITORIA: Médiateur du Tourisme et du Voyage.

L’Utente può rivolgersi gratuitamente all’Ombudsman del Turismo e dei Viaggi, i cui dettagli di contatto e le cui procedure sono disponibili sul sito web: www.mtv.travel.

Inoltre, ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online per facilitare la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti nell’Unione europea. La piattaforma è accessibile al seguente link: https: //webgate.ec.europa.eu/odr/.